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《社交心理学》 1/1
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第三节 承诺一致性――说出来的话,泼出去的水[第1页/共3页]

当时恰是是旅游淡季,即便在四周其他旅店,估计也很难订到客房。看着这两位年老的白叟,年青的办事生很不忍心让他们重新回到雨中,便对他们说:“如果你们不嫌弃的话,能够住在我的房间里,我明天早晨值夜班,明天凌晨才气歇息。”佳耦俩很过意不去:“这太打搅你了!”“你们不会给我形成任何不便,存候心吧。”一边说一边把旅店的值日表指给白叟看,以撤销他的顾虑。因而,老佳耦欢畅地承诺了。

多伊奇与杰勒德起首请统统被试看一部录相片,看完以后将被试分红4个小组:

过了几年,办事生俄然收到那位老先生的来信,信中白叟再次对当年旅店一事表示感激,并聘请他到曼哈顿,并且附上了来回机票。这位办事生来到曼哈顿后,遭到白叟的热忱接待,以后,老先生将他带到一幢豪华的修建物前面,对他说:“我当年承诺过你,这就是我专门为你制作的饭店。”这家饭店就是美国赫赫驰名的渥道夫・爱斯特莉亚饭店,而阿谁年青的办事生就是该饭店的第一任总经理乔治・伯特。

第一个小组为无承诺组,即在心机清楚,但不需求把本身的观点作公开的或暗里的申明。

第四组为公开承诺组,要求被试将本身的观点写在一张纸上,签上名,并且奉告被试这张纸要被收走。

前人的承诺与取信令我们打动、感慨、自愧不如。这个故过厥后演变成一个成语“信如序幕”,就是说为人做事要取信,就像序幕一样。

第三组为强暗里承诺组,要求被试将本身的观点写在一张纸上,这张纸不需求署名,也不会被收走,但必须得让别人看到。

研讨者请很多助手充当假被试,请他们面对统统真被试颁发定见,而他们的定见都是分歧的。以后,再请真被试们一一当众颁发本身的观点。

固然,人们有一种激烈的偏向,即喜好诚笃取信的人,而讨厌那些油腔滑调、朝三暮四或者是表里不1、出尔反尔的人。是以,晓得承诺的分量,并保持承诺分歧性,应言必信,行必果。

在社会来往中,始终如一的本性遭到推许,而言行不一的冲突性则不受欢迎。信誉是拓展寒暄圈,生长小我才气的核心和纽带。只要取信于人,才气让我们博得朋友的豪情;只要取信于人,才气让我们立于不败之地;只要取信于人,才气让们赤手打天下。

《庄子・盗跖》中有如许一个故事:“序幕与女子期于梁下,女子不来,水至不去,抱梁柱而死。”意义是说:一个叫序幕的男人与一个女子相约于桥下见面,成果女子不晓得甚么启事没有来,这时俄然下起了滂湃大雨,河水一向涨,一向涨,但序幕为了实施本身的承诺,一向在桥劣等,最后抱着桥柱子被河水淹死了。

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