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《哈佛心理学大全》 1/1
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第15章 投其所好,才能打动人心 (2)[第1页/共6页]

“没干系,买东西不经心遴选是会亏损的。您看看这桌子用的木料,它的品格并非上乘,贴面胶合很差,坦白说,我劝您还是别买这类桌子,您到别家家具店看看,那边的东西要好很多了。”

“‘夏威夷。’她说,‘夏威夷永久都风景如画。’”

几年之前,纽约电话局发明一个用户老是对接线员恶言相加,这个用户的脾气特别不好,偶然他特别活力了,还会威胁要把电话连根拔起。厥后,他果断回绝缴付某些用度,说那些用度是无中生有的。最后,他写信给报社,还到大众办事委员会做了无数次的申述,也告了电话公司好几状。

因而,他搬来了桌子,照实地向主顾先容。他说:“诚恳说,这类桌子不如何好,我们得常常接管退货。”

1952年,艾森豪威尔竞选美国总统,年青的参议员尼克松是他的副总统火伴。合法尼克松为竞选四周驰驱时,《纽约时报》俄然报导尼克松在竞选中奥妙纳贿的丑闻,动静不胫而走,给共和党的竞选带来极其倒霉的影响。

就如许,究竟廓清以后,尼克松反而博得了多量怜悯的选票。

吉恩・邓沃迪在乔治亚州的麦肯市具有一家胜利的修建公司。当问他最善于的是甚么时,他答复:“聆听。”他解释说:“我不是很有创意的人,但我在这里事情的儿子另有几个职员都很有创意,我所善于的是聆听。你晓得偶然候客户和营建商会为了一些事情起争论,而因为我能够听到他们两边所说的话,我常常能够找到共同点。”这就是长于聆听的人所具有的上风。

有了这个动机以后,他一下子感觉轻松了很多。

这天开端,当第一个主顾进店帮衬时,主顾问他店中有没有一种可自在折叠、调度高度的桌子。

曾经有一个浅显的停业员,干了十几年的倾销事情后,俄然对耐久以来的强颜欢笑、编造谎话、吹嘘商品等招揽主顾的做法感到非常讨厌,他感觉这是糊口上的一种压力,为了摆脱这类压力,他决定要对人无所欺。是以,他下定决计此后要向主顾“讲实话”,即便被辞退也在所不吝。

当时,处于绝望边沿的尼克松,竟然不考虑以副总统候选人的身份,而是以一个浅显人的形象呈现在公家面前,与大师话家常,而他报告的糊口细节非常富有情面味,以是才气感动听众的心,获得他们的信赖。

尼克松的得胜,能够说是“诚意战略”最胜利的例子。试想一下,如果没有诚笃又如何会博得信赖,又如何能够为今后的人生铺路呢?

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