第67章 成为一个善于倾听的人(2)[第1页/共3页]

厥后他老婆生了一个男孩，他为他的儿子取名“德弟茂”，他成为这家公司的一名永久朋友和主顾，直到X年后他归天的时候。？

多年前的一个凌晨，一名气愤的主顾，突入德弟茂毛呢公司创办人德弟茂的办公室，这家公司厥后成为天下最大的毛呢公司。？

“在这几次拜访中，我聆听，并且怜悯他列举的任何一点。他从未与电话公司的人作过那样的说话，他几近变成和睦了。我要见他的企图，第一次拜候时，没有提到，第2、第三次也没有提到，但在第四次，我结束了这个案件！他付清了统统欠账，在他与电话公司谈判的过程中，他第一次裁撤了他对公家办事委员会的赞扬。”？

“我耐烦地聆听统统他要说的话。几次我忍不住要打断他，但我晓得那不是上策，以是我让他纵情宣泄。最后当他沉住气的时候，我安静地说：‘我要感谢你到芝加哥来奉告我这件事。你已经帮了我一个大忙，因为如果我们信誉部获咎了你，他们也能够惹怒其他主顾，那就更糟了。你能够信赖我，我要听到这些比你要奉告我这些还来得孔殷。”’？

那些讨厌的人就是为无私心及自重感所麻醉的人。那些只议论本身的人，只为本身假想。而只为本身假想的人，哥伦比亚大黉舍长巴德勒博士说：“是无可救药的贫乏教诲者。”“他确切没有教诲”，巴德勒博士说，“不管他如何受人教诲。”？

第十一章第3节成为一个长于聆听的人？ (2)

他13岁分开黉舍，在西联做童工，每礼拜人为6.25美圆。但他从未放弃寻请教诲的意念。他不坐车、不吃午餐把钱省下积累起来，直到充足买一部《美国名流传全书》。他读了名流的传记，写信给他们，请他们寄来有关他们童年期间的弥补质料。他是一个长于静听的人，他鼓励名流报告本身的故事。他写信给当时正在竞选总统的加菲大将，问他是否真的在一条运河上做过拉船童工，加菲给他写了复书。他写信给格莱德将军，扣问某一战役，格莱德给了这位14岁的孩子一张舆图并聘请他吃晚餐，和他谈了一整夜。？

他写信给爱默生并但愿爱默生报告关于他本身的环境。这位为西联送信的小孩不久便和全美最闻名的人通过信：爱默生、勃罗克、夏姆士、浪番洛、林肯夫人、爱尔各德、秀门将军及戴维斯。？

“他如何也没有想到我会说这类话。我想他必定有一点绝望，因为他到芝加哥是为了和我吵架。但我在这里感激他，不与他争辩。我明白地奉告他，我们要在欠账中打消那笔15元钱的账款并把这件事忘记。因为他是一个很细心的人，只需打理一份账目，而我们的停业员却要办理几千份，以是他比我们不轻易弄错。”？