第68章 学会推己及人[第1页/共4页]

成果呢？那些儿童顺从了――怀着一种恶感的情感顺从了。在我骑过山后，他们又重新生火，并恨不得烧尽公园。？

“我宁肯在面谈之前，在办公室前踱上两个钟头，而不肯毫无筹办地走进办公室。我必然要清楚本身想要讲甚么，更首要的，是按照我对他们的体味，――他们大抵味说些甚么。”？

吉拉德・奈伦保在其著作《与人来往》一书中批评道：“在你同别人说话的时候，假定能表示出非常正视对方的设法和感受，便可博得对方的合作。以是，你应抢先表白本身的目标或方向，然后聆听对方发言，再由对方的定见决定该如何应对。总之，要敞高兴灵接管对方的观点，如此，对方也相对的会比较情愿接管你的观点。”？

在澳州的伊丽莎白・诺瓦克，她的汽车分期付款已迟了6个礼拜。她在陈述中说道：“某个礼拜五，我接到一通非常不客气的电话，就是措置我分期付款账号的？人打来的。他奉告我，假定我不能在礼拜一早上付清122元的欠款，公司就要进一步采纳行动。我实在没有体例在周末筹到那笔钱，以是，礼拜一早上电话铃响的时候，我的心机早有筹办。我不筹办向他抱怨或抱怨，相反的，我试着站在他的角度看事情。起首，我朴拙地向他报歉，因为我经常不能准期付款，想必给他增加很多费事。听我这么一说，他的语气顿时窜改了。他表示，我还不是最费事的主顾。有好几位主顾才真使他头痛，他举了好几个例子，申明有些主顾如何无礼，又如何会扯谎、耍赖等等。我一向没有开口，只静听他把统统不镇静的事情倾泻出来。最后，不等我提出定见，他就先表示我能够不消顿时付清欠款，只要在月尾之前先缴20元，然后等便利的时候再渐渐付清全额。”？

要朴拙地站在此人的态度看事情。？

一天傍晚，用过晚餐以后，道格拉斯太太又筹办到天井除草，并且问道格拉斯先生愿不肯意陪她一道去。道格拉斯先生本不太感兴趣，但一想到那是太太的癖好，最好是不要回绝，便仓猝承诺情愿帮手。道格拉斯太太非常欢畅，那天傍晚，他们除了用心除草以外，还谈得非常镇静。？

这点非常首要，以是我要把这段话再反复一遍：？

公园边上有一块书记牌，上面写道：凡引火者应受罚款及拘禁。但这书记牌竖在偏僻的处所，儿童很少瞥见它。有一名骑马的差人在照看这一公园，但他对本身的职务不大当真，火仍然是常常伸展。有一次，我跑到一个差人那边，奉告他一场火正缓慢在园中伸展着，要他告诉消防队。他却冷酷地答复说，那不是他的事，因为不在他的统领区中！我急了，以是在那今后，当我骑马的时候，我担当起庇护大众处所的任务。最后，我没有试着从儿童的角度来对待这件事。当我瞥见树下起火时就非常不快，急于想做出合法的行动来禁止他们。我上前警告他们，用严肃的调子号令他们将火毁灭。并且，如果他们回绝，我就恐吓要将他们交给差人。我只在宣泄我的感情，而没有考虑孩子们的观点。？