第17章 年轻：手机QQ的自我变革[第4页/共7页]

行动惯性是一种遍及的症候群。没有稳定的胜利方程式，惯性是企业生长最大的仇敌。

“你可觉得胡想捐躯的标准是多少？是高傲，是爱情，或者是自在？”这是2007年的一个深夜，方才毕业3个月在北京举目无亲的姚洁莹，在QQ空间写下的一篇日记。当时候对将来充满苍茫的她，不会想到9年后，由她创建的短视频节目《无节操学院》将在短短3个月的时候里，在QQ空间收成100万粉丝，并具有超越6亿的视频播放量。

作为QQ所属BG（Business Groups，奇迹群）的第一卖力人，汤道生带头体味和学习年青人。《花千骨》热播的那段时候，汤道生追着看了好几集，不管多忙都要追剧，还建议看不下去的同事能够翻开弹幕，“年青人对某个情节的吐槽会让你感觉更成心机”。

面对这个环境，手机QQ快速调剂服从重心，把语音通话提到了和视频划一首要的位置，通话质量向传统电话挨近，并且增加了多人通话等场景，慢慢把用户的利用风俗从PC迁徙到了手机。

除了遭到来自微信的压力，QQ本身也遭到用户的压力。按照腾讯当时内部的监控数据，75%的网民通过挪动互联网利用QQ，每天有150万人从PC端转移到手机端，而每年暑假和春节都会呈现一轮迁徙的发作。当时每天C2C动静中，60%是从手机端收回的，而2013年春节这一数字是70%。

挪动海潮下，腾讯不但遭到外在合作敌手的压力，更要面对自我的演变。而在统统的窜改中，自我反动是最艰巨的一种。

基于年青化的生长方向，QQ在2016年制定了文娱化交际和场景化通信两大打法。

其实在碎片视频期间，如许的故事正在不竭上演。

面向年青用户的QQ，天然没有放弃教诲这一首要场景。在教诲范畴，从K12的中小学教诲，到高档教诲、职业教诲，QQ都有主动参与，教诲以开放平台的体例，引入优良教诲资本，为年青学习者供应便利的、优良的在线教诲。企鹅教诲实现各地门生都能够在线旁观天下着名教员的讲堂直播和视频，满足教诲资本欠发财处所的需求，处理中国教诲资本漫衍不均的征象。

在一段记录2004年的视频中，30岁出头的马化腾向1949年生人的张瑞敏倾销QQ被拒时，马化腾就先容说QQ90%的用户都是30岁以下的年青人。