第1章 前言：谁能定格一座正在喷发的火山[第4页/共14页]

更令人吃惊的是，乃至连腾讯本身也对本身的汗青漫不经心。它的档案办理能够用“糟糕”两个字来描述，很多原始文件没有被保存下来，首要的内部集会几近都没有笔墨记录。腾讯人奉告我，腾讯是一家靠电子邮件来办理的公司，很多汗青性的细节都分离于参与者的影象和私家邮箱里。当我开端创作的时候，对这一气象感到非常的不测，而腾讯人竟然很轻松地对我说：“在互联网行业里，统统人的眼睛都盯着将来，明天一旦畴昔，就没有甚么意义了。”绝大多数的腾讯高管都是技术出身，他们对数据很敏感，但是对于我所需求的细节则一脸茫然。很多首要的场合没有留下任何影象——不管是照片还是视频。

第二种兵器：用户驱动计谋。

别的一个向来没有被正视过的征象是，中国在挪动通信范畴的增值办事起步比美国早很多。早在2000年年底，新建立的中国挪动公司推出了“挪动梦网”停业，它通太短信推送的体例为手机用户供应各种信息增值办事，这形成了一个奇特的短信发作征象，统统参与了这个项目标增值办事供应商（SP）都获得了令人吃惊的利润。腾讯一度是“挪动梦网”最大的合作火伴，是以也是最大的得益者。在2001年6月，腾讯以出乎料想的体例，成为第一个实现红利的互联网公司。

因为肇端于一个别主动小的IM（Instant Messaging，立即通信）东西，腾讯从第一天起就天然地具有了“产品”的观点，并且以为“少就是最合适的”“Don't make me think！（别让我思虑！）”“让服从存在于无形当中”，马化腾本人是“细节美学”和“痴人主义”的偏执实际者，这在中国乃至环球互联网界都是早慧的。在PC期间，它的上风并不较着，而进入挪动互联网期间，则成为最具杀伤力的公司哲学。腾讯也是工程师文明与产品经理文明融会的标本。

小阿尔弗雷德·钱德勒在研讨美国初期工商企业的发财史中，提出过闻名的“生长四阶段”论，即堆集资本、资本的公道化操纵、持续增加和对扩大中的资本的公道操纵。回顾腾讯的初期生长史，我们清楚地看到了这一演进的轨迹：通过QQ实现了用户资本的堆集，以创新的红利形式实现用户资本的赢利兑现。但是，这并不是一个必定的过程。